Öffentliche LLM-APIs passen nicht, wenn Tickettexte im Haus bleiben müssen. Softoft setzt On-Prem-Pipelines für OTOBO und Znuny um (Generic Interface, Connector, Runtime).
Das Produkt — Full-On-Prem-Training, Inferenz und Studio — ist OpenTicketAI.
Datenschutz
Unanonymisierte Ticketdaten gehören nicht in öffentliche LLM-APIs. Die Architektur läuft in Ihrer Infrastruktur.
Umsetzung
Wir binden Ihr bestehendes OTOBO- oder Znuny-System an. Produkt und Demos: openticketai.com.
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