Leistungen für OTOBO und Znuny

Wir richten Ihr Ticketsystem ein, bringen es in Ordnung und betreuen es danach. Kein Katalog: Sie schildern den Fall, wir nennen den Preis.

Was wir für Sie tun

Schreiben Sie kurz, was hakt. Wir sagen Ihnen, was es braucht und was es kostet.

  • Einrichten und umziehen

    Ein neues OTOBO oder Znuny, ein Upgrade auf die aktuelle Version oder der Umzug von OTRS, Jira oder einem anderen System.

  • In Ordnung bringen

    E-Mail-Abruf, Anmeldung über SSO oder Active Directory, eine langsame Suche, Statistiken, ein eigenes Paket. Was im laufenden System nicht klappt.

  • Betreuen

    Updates, Backups und eine Adresse für Fragen im Alltag. Auf Ihren Servern oder bei uns gehostet.

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info@softoft.de

Tickets automatisch sortieren

Open Ticket AI ordnet eingehende Tickets Queue und Priorität zu und schreibt Antwortentwürfe. Es läuft auf Ihren Servern, neben OTOBO oder Znuny.

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