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Das ging schnell und unkompliziert. Er weiß was er tut und setzt dies mit kreativen Lösungsansätzen um. Jederzeit wieder. Vielen Dank.","Dennis Lohmann","Google-Rezension","",{"text":149,"name":150,"role":146,"company":151},"Softoft hat uns (Vianova Service GmbH) bei der Einrichtung des OTOBO Ticketsystems geholfen. Es hat alles gut funktioniert.","Reinhard Sczech","Vianova Service GmbH",{"text":153,"name":154,"role":146,"company":147},"SoftOft hat uns bei der Weiterentwicklung unserer Webseite geholfen. Schnell, unkompliziert, preiswert! 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Vorgehen und Aufwand hängen von der Quellplattform und dem ab, was Sie mitnehmen möchten.",{"q":207,"a":208},"Wie setzt sich der Preis zusammen?","Der Preis hängt weitgehend davon ab, was enthalten ist — Quellsystem, Datenvolumen, Historientiefe, individuelle Felder/Workflows und wie viel Validierung oder Parallelbetrieb Sie brauchen. Das klären wir im Assessment.",{"q":210,"a":211},"Verlieren wir während der Migration Daten?","Nein. Wir führen zuerst eine Test-Migration durch, validieren die Datenintegrität und gehen erst nach Abnahme live – mit Rollback-Plan.",{"q":213,"a":214},"Wie viel Ausfallzeit ist erforderlich?","Wir minimieren die Ausfallzeit durch Vorbereitung und Validierung in Staging; der finale Cutover ist typischerweise ein kurzes, geplantes Zeitfenster.",{"q":216,"a":217},"Sollten wir OTOBO oder Znuny wählen?","Beide sind starke, gepflegte Open-Source-Ticketsysteme. 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