Erweitern Sie Ihr Ticketsystem mit professionellen Add-ons, modernene Skins und KI-Integrationen.
Aufgabenverwaltung direkt im Ticket.
Fügt Tickets eine Checklisten-Funktion hinzu, mit der Agenten Teilaufgaben und Anforderungen vor dem Schließen eines Tickets nachverfolgen können.
Bessere Vorschau und Verwaltung von Dateianhängen.
Erleichtert das Verwalten, Anzeigen und Wiederverwenden von Ticket-Anhängen direkt im Browser.
Verbinden Sie Tickets mit Ihren externen SQL-Datenbanken.
Ermöglicht das Befüllen von dynamischen Feldern in Znuny mit Daten aus externen SQL-Datenbanken.
Echtzeit-Überwachung für Ihre Znuny-Instanz.
Stellt einen Web-Service-Endpunkt mit Gesundheitsmetriken für Prometheus oder andere Monitoring-Tools bereit.
Sichere E-Mail-Integration für Microsoft 365 und Google Workspace.
Ermöglicht moderne Authentifizierung (OAuth2) für den sicheren Abruf und Versand von E-Mails.
Volle Transparenz über Ihre IT-Assets.
Die zentrale Configuration Management Database für OTOBO, die Asset-Tracking und Beziehungsmapping ermöglicht.
Modernes Service-Request-Portal.
Organisieren Sie Ihre Services in einem benutzerfreundlichen Katalog für Ihre Kunden.
Visuelle Aufgabenverwaltung für Ihre Tickets.
Fügt Ihren OTOBO-Queues agile Kanban-Ansichten hinzu, die eine Workflow-Verwaltung per Drag-and-Drop ermöglichen.
Wertvolles Kundenfeedback sammeln.
Senden Sie automatisierte Umfragen nach dem Schließen eines Tickets, um die Kundenzufriedenheit (CSAT) zu messen.
Ein Premium Dark Mode für ein modernes Helpdesk.
Verwandeln Sie Ihre in die Jahre gekommene OTRS/Znuny/OTOBO-Oberfläche in ein elegantes Dark-Erlebnis im Stil von 2024.
Optimieren Sie Ihren Bildschirmplatz.
Ein kostenloses Skin für Znuny 7.x, das eine optimierte, platzsparende Benutzeroberfläche bietet.
Flat Design für den modernen Agenten.
Ein umfassender Ersatz für die Standard-OTRS/Znuny-Skins mit einer modernen, flachen Ästhetik.
Verbinden Sie Ihr Helpdesk mit lokalen LLMs.
Eine API-basierte Middleware, die Ihre Tickets zur Zusammenfassung und zum Routing durch lokale KI-Modelle verarbeitet.
We specialize in developing custom plugins, high-performance skins, and AI integrations for Znuny, OTOBO, and OTRS.
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